+7 (800) 101 34 15
Форма договора-оферты аренды ячейки (физические лица)
Настоящий договор аренды Ячейки (далее по тексту – «Оферта») заключается между владельцем кладовки, именуемого в дальнейшем «Арендодатель», с одной стороны, и физическим лицом на территории Российской Федерации, именуемым в дальнейшем «Клиент», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», а по отдельности – «Сторона».
Настоящая Оферта согласно статье 435 Гражданского Кодекса Российской Федерации признается офертой. Принятием условий (акцептом) настоящей Оферты является оплата Клиентом аренды Ячейки в соответствии с выбранным Тарифом в результате чего заключается Договор между Сторонами. Настоящий Договор, заключаемый путем акцепта настоящей Оферты, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.
Термины и определения:
«Комплекс» – недвижимое имущество Арендодателя, в том числе нежилые помещения, находящихся в одном здании, используемые для осуществления деятельности по аренде и временному размещению вещей Клиента.
«Ячейка» – индивидуальный отсек (в том числе монокладовка), являющийся частью сборно-разборной конструкции, находящейся в помещении, расположенный в Комплексе, а также передаваемый Арендодателем Клиенту за плату во временное пользование согласно выбранного Клиентом Тарифа посредством Приложения. Данный отсек не предназначен для проживания, либо иного временного размещения физических лиц.
«Вещи» – предмет или совокупность предметов, принадлежащих Клиенту на праве собственности или ином другом законном основании, помещаемых Клиентом в арендованную посредством Приложения у Арендодателя Ячейку.
«Заявка» – электронная форма с указанием параметров Ячейки, ее адреса и выбранного Тарифа, размещенная в Приложении в Личном кабинете Клиента.
«Арендодатель» – владелец кладовки (юридическое лицо), передающее в аренду за плату Ячейки Клиенту посредством Приложения.
«Клиент» – полностью правоспособное и дееспособное физическое лицо, имеющее намерение арендовать Ячейку или уже арендующее Ячейку у Арендодателя, для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельность.
«Личный кабинет Клиента» – предоставляемый Клиенту Администратором раздел в Приложении после прохождения процедуры Идентификации. Личный кабинет Клиента используется в соответствии с условиями настоящей Оферты. Он содержит информацию о Клиенте, Заявках Клиента, балансе счета Клиента, посредством Личного кабинета Клиента. Клиент осуществляет управление заявками, отправку и получение сообщений Арендодателю, и иные действия, связанные с использованием Приложения и услугами Арендодателя.
«Идентификация Клиента» - процедура, позволяющая установить реальность и принадлежность определенного номера телефона и/или адреса электронной почты (e-mail) конкретному физическому лицу (Клиенту), в результате которой Клиенту присваивается определенный ID и предоставляется доступ в Личный кабинет Клиента, привязанный к верифицированному номеру телефона и адресу электронной почты (e-mail).
«Приложение» - интернет-ресурс, принадлежащий Администратору, размещенный по адресу RuStore: https://www.rustore.ru/catalog/app/com.toprag.androidvsklad, для App Store: https://apps.apple.com/ru/app/id6468395525, для GooglePlay: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.toprag.vsklad, содействующий в заключении Договора по аренде Ячеек на указанных в настоящей Оферте условиях между Клиентом и Арендодателем, а также позволяющие исполнять заключенный Договор, управлять Личным кабинетом Клиента.
«Смартфон» - мобильный телефон с сенсорным экраном, дополненный функциональностью карманного персонального компьютера, который, среди прочего, имеет операционную систему iOS или Android, функцию выхода в Интернет и установки приложений на него.
«Приложение» - приложение для мобильного устройства на базе «iOS» или базе «Android», которое позволяет исполнять заключенный Договор, управлять Ячейками, их открытием и закрытием, а также управлять функциями Личного кабинета Клиента.
«Договор» - акцептованная Клиентом настоящая Оферта.
«Тарифы» – документ, содержащий информацию о размере арендной платы по настоящей Оферте, размещенный в приложении
1. Предмет правоотношений
1.1. В рамках правоотношений, устанавливаемых настоящей Офертой, Арендодатель обязуется предоставить Клиенту за плату во временное пользование Ячейку в Комплексе с использованием Приложения в соответствии с настоящей Офертой и Тарифами.
1.2. Срок, стоимость аренды Ячейки и порядок внесения платы определяется выбранным Клиентом тарифным планом согласно Тарифам, зафиксированным в Заявке Клиента.
2. Порядок направления Заявки и пользования Личным кабинетом Клиента
2.1. Клиент должен пройти регистрацию в приложении. Регистрация осуществляется путем Идентификации Клиента, которая осуществляется путем введения кода из смс, который приходит на указанный Клиентом номер мобильного телефона и заполнения персональных данных о себе (ФИО, серия и номер паспорта, email, адрес регистрации) В результате процедуры Идентификации Клиента Клиент получает доступ к Личному кабинету Клиента, с помощью которого Клиент может осуществлять управление арендуемой Ячейкой и действовать на условиях настоящей Оферты.
2.2. При регистрации Клиент обязан указать о себе достоверные сведения и использовать платежные средства, исключительно принадлежащие ему на законном основании. За использование чужих платежных средств и предоставление недостоверных сведений о Клиенте или третьих лицах Клиент несет ответственность в соответствии с действующим законодательством. Также такому Клиенту может быть заблокирован Личный кабинет Клиента и принудительно прекращена аренды Ячейки, если он не предоставить корректные данные.
2.3. Все действия, которые осуществляются в Личном кабинете Клиента, доступ к которому был получен в результате процедуры Идентификации Клиента, считаются осуществленными таким Клиентом, и Клиент несет за них ответственность. Стороны соглашаются, что в результате процедуры Идентификации Клиента Клиент при совершении действий в Личном кабинете Клиента использует простую электронную подпись в соответствии с правилами использования мобильного приложения, закрепленного в настоящей Оферте, где телефон Клиента является логином, по которому осуществляется идентификация Клиента, а код из смс является паролем, которому необходимо обеспечивать конфиденциальность. Взаимодействие с использованием простой электронной подписи осуществляться на условиях использования приложения, как информационной системы.
2.4. Клиент обязан сохранять конфиденциальность и безопасность своих данных для входа в Личный кабинет Клиента. Если имеются основания полагать, что третье лицо получило к ним несанкционированный доступ, Клиент обязан немедленно сообщить об этом Арендодателю. Клиент несет ответственность за действия третьих лиц, которым он предоставил свои данные для входа в Личный кабинет Клиента, будь то это были умышленные действия или в результате неосторожности.
2.5. Клиент в Личном кабинете Клиента может привязать свою банковскую карту. В целях идентификации и проверки платежного средства Клиента со счета Клиента может быть списан один рубль. В таком случае оплата может совершаться при их помощи с использованием таких платежных средств, принадлежащих на законном основании Клиенту.
2.6. В случае утраты номера мобильного телефона Клиента, использованного для доступа к Личному кабинету Клиента, Клиент может восстановить доступ к своему Личному кабинету Клиента с использованием указанного в Личном кабинете Клиента адреса электронной почты (если он был указан Клиентом), на который придет уникальная ссылка с ограниченным сроком действия, которая позволит указать новый номер мобильного телефона Клиента. Если Клиент не предоставлял своей адрес электронной почты, то восстановление доступа к Личному кабинету Клиента может быть осуществлено через форму доступа. В любом ином случае утраченный доступ к Личному кабинету Клиента невозможен, и ни Арендодатель, ни Администратор не несут за это ответственности.
2.7. Для целей осуществления аренды Ячейки и осуществления прав по настоящей Оферте Клиент должен иметь доступ в Интернет и компьютер или Смартфон для управления Личным кабинетом Клиента и Ячейкой. Клиент осведомлен о том, что доступ к Ячейке может быть осуществлен при наличии Смартфона, имеющего операционную систему iOS или Android, с функционирующим подключением к Интернету и наличием на Смартфоне Приложения и функционала Bluetooth 4.0. Клиент вправе до заключения Договора задать уточняющие вопросы Арендодателю в части технических требований. Если такие вопросы не были заданы, то считается, что Клиенту все понятно и у него есть необходимое программное и техническое обеспечение. Ни Арендодатель, ни Администратор не несут ответственности за отсутствие у Клиента Интернета или надлежащей скорости Интернета, отсутствие компьютера или Смартфона. При этом Клиент понимает, что особенностью отдельных Смартфонов (даже при формальном наличии необходимых характеристик) может быть несовместимость с Приложением или электронным управлением Ячейками, за что ни Арендодатель, ни Администратор ответственности не несут.
2.8. На качество работы Личного кабинета Клиента может влиять ряд факторов, таких как географическое положение, доступная пропускная способность или скорость подключения к Интернету. Все расходы на доступ в Интернет оплачивает Клиент. Клиент должен уточнить у своего интернет-провайдера сумму, списываемую за потребление данных. Время, необходимое для пользования Личным кабинетом Клиента может варьироваться в зависимости от ряда факторов, включая географическое положение, доступная пропускная способность и т.д.
2.9. Программное обеспечение, используемое для предоставления доступа к Личному кабинету Клиента, было разработано Администратором или от его имени и предназначено для использования Личного кабинета Клиента на совместимых устройствах. Программное обеспечение, а также его функциональные возможности или функции могут отличаться в зависимости от устройства.
2.10. Использование Личного кабинета Клиента, включая все связанные с ним функции и возможности, разрешено только в соответствии с применимыми законами, нормативными актами и стандартами, а также с любыми другими ограничениями на использование Приложения или контента. Личный кабинет Клиента и любые материалы, приобретенные или используемые через Приложение, не могут быть сохранены, воспроизведены, распространены, изменены, выставлены, опубликованы, предоставлены по лицензии или использованы для создания производных работ, которые будут предлагаться для продажи, или использованы иным образом. Защита Приложения не может быть обойдена, удалена, изменена, деактивирована, нарушена или заблокирована; запрещено использование роботов, пауков, скребков или других автоматизированных инструментов для доступа к Приложению и/или соответствующей услуге; запрещены декомпиляция, обратная разработка или разборка любого программного обеспечения или другого продукта/работы/процесса, доступного через службу, которая обеспечивает доступ к Приложению; запрещены вставка любого кода или продукта, манипулирование Приложением или использование любого метода интеллектуального анализа данных, сбора или извлечения данных. Клиентам строго запрещено загружать, публиковать, отправлять по электронной почте или иным образом передавать любые материалы, которые предназначены для прерывания, уничтожения или ограничения функциональности любого программного обеспечения, оборудования или телекоммуникационного терминала, связанного с Приложением и/или службой, включая вирусы и любой другой код, файл или программу. Администратор может ограничить или прервать использование Приложения в случае нарушения настоящей Оферты, или если Приложение используется незаконно или обманным путем.
2.11. Клиент может использовать приложение 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, за исключением периодов планового технического обслуживания или технических сбоев.
2.12. Приложение может быть временно частично или полностью недоступен из-за технического обслуживания или других работ, а также по любым другим техническим причинам. Техническая служба поддержки Администратора имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы в Приложении с предварительным уведомлением Клиентов или без него.
3. Порядок предоставления Ячейки в пользование Клиенту
3.1. Предоставление Ячейки в пользование Клиенту осуществляется после одобрения Заявки Арендодателем в день поступления на счет Арендодателя платы за пользование Ячейкой согласно Тарифам в соответствии с выбранным Клиентом тарифным планом. Передача Ячейки в пользование осуществляется в момент одобрения Заявки. С этого момента Клиент должен проверить полученный в аренду Ячейку в течение трех календарных дней. В Личном кабинете Клиента появляется уведомление, которое позволяет более удобно отслеживать данный срок и его окончание. В течение данного срока Клиента должен подтвердить принятие Ячейки или предъявить претензии по качеству предоставленной Ячейки или иные претензии в связи с получением Ячейки в аренду с использованием своего Личного кабинета Клиента. В противном случае по истечении трех календарных дней считается, что Ячейка передана Арендодателем Клиенту в надлежащем виде и состоянии, а у Клиента какие-либо претензии к Арендодателю в связи с получением Ячейки в пользование отсутствуют. При отсутствии обоснованных претензий к предоставленной в рамках аренды Ячейки, срок аренды начинает течь с момента одобрения Заявки Арендодателем.
3.2. Ячейка оборудована электронным замком, электронный ключ к которому Клиент может получить в Личном кабинете Клиента после соблюдения условий, указанных в п. 3.1. настоящей Оферта. Электронный ключ может быть обновлен по запросу Клиента, доступ к актуальному электронному ключу Ячейки можно получить только через Личный кабинет Клиента.
3.3. Клиент не вправе переуступать право аренды Ячейки по настоящему Договору третьему лицу, равно как и сдавать Ячейку в субаренду третьим лицам, а также не вправе предоставлять это имущество в безвозмездное пользование, осуществлять залог арендных прав и вносить их в качестве имущественного вклада в хозяйственные товарищества и общества или в виде паевого взноса в производственные кооперативы.
3.4. Помимо Клиента доступ к Ячейке может иметь его доверенные лица путем предоставления Клиентом третьему лицу прав доступа к Ячейке с использованием Личного кабинета Клиента, где он может указать своих доверенных лиц в количестве не более 3 (трех) человек. Клиент несет полную ответственность за всех доверенных лиц, указанных в Личном кабинете Клиента, которым он дал доступ к Ячейке, а также за любых иных лиц, которым были предоставлены доступ к Личному кабинету Клиента или Ячейке, в том числе за все их действия, как свои собственные. Чтобы доверенное лицо получило доступ к Ячейке, такому доверенном улицу необходимо пройти Идентификацию Клиента, в результате которой доверенное лицо регистрирует Личный кабинет Клиента в отношении себя, где может осуществлять управление Ячейкой и доступ к ней в разрешенных ему Клиентом пределах.
3.5. Клиент осуществляет доступ к Ячейке с использованием приложения. В случае наличия каких-либо вопросов или трудностей в наличии доступа к Ячейке Клиент должен незамедлительно сообщить об этом в техподдержку с использованием Личного кабинета Клиента.
3.6. При получении доступа к Ячейке Клиенту может быть необходимым пройти пункты контроля (системы безопасности), которые установлены лицами, владеющими или управляющими территориями, где расположена Ячейка (например, управляющими компаниями или ТСЖ). Клиент понимает и согласен, что Администратор или Арендодатель вправе передать персональные данные Клиента для целей исполнения Договора таким лицам в объеме, необходимом для обеспечения доступа к Ячейке на соответствующей территории.
3.7. Арендодатель предоставляет доступ к Ячейке в любое время, кроме случаев, когда в отдельные Комплексы доступ осуществляется в определенные часы. Информацию по конкретному Комплексу можно изучить в приложении.
3.8. Арендодатель несет ответственность за сохранность самой Ячейки, сданной в аренду, но не отвечает за сохранность находящейся в ней Вещей. Также Клиент понимает и признает, что с течением времени Вещи претерпевают нормальный процесс износа и старения, и Клиент подтверждает, что условия в Ячейке достаточны для длительного нахождения Вещей Клиента. Арендодатель не несет ответственность за состояние Вещей, содержащихся в Ячейке. Клиенту разъяснено и он понимает, что Ячейка не является полностью герметичной конструкцией, что не исключена возможность попадания влаги любого типа внутрь Ячейки. Арендодатель не несет ответственности за естественную порчу Вещей вследствие обычного течения времени, нормального износа или в случае попадания влаги. Клиент подтверждает, что свойства Вещей, размещаемых им в Ячейке, должны соответствовать условиям размещения в подобного рода помещениях/контейнерах.
3.9. Стороны подтверждают перечень предметов, запрещенных к размещению Клиентом в Ячейке:
3.11. Клиент обязуется использовать Ячейку исключительно в целях размещения Вещей. Клиент гарантирует, что не будет размещать в Ячейке Вещи, превышающие по своим размерам габариты Ячейки и препятствующие ее нормальному закрытию. При этом Клиент предупрежден, что максимальный вес Вещей, расположенных в одной Ячейке не должен превышать 150 кг на 1 метр квадратный, при условии что ширина Ячейки не превышает 2,5 метра. В случае если ширина Ячейки превышает 2,5 метра, то максимальный вес Вещей, расположенных в такой Ячейке не должен превышать 80 кг на 1 метр квадратный. При эксплуатации недопустимы:
3.13. Клиент обязуется содержать Ячейку в полной исправности и образцовом санитарном состоянии, сохранять Ячейку в первоначальном состоянии (с учетом нормального износа), соблюдать правила пожарной безопасности, самостоятельно осуществлять его уборку и вынос мусора (в случае его возникновения в Ячейке). В случае наличия каких-либо неисправностей или повреждений Ячейки Клиент обязан незамедлительно уведомить Арендодателя через Личный кабинет Клиента.
3.14. Клиент обязуется соблюдать Правила посещения и поведения при оказании услуг по временному размещению вещей на территории Комплекса (кладовки) Арендодателя. Клиент подтверждает ознакомление с Правилами посещения и поведения путем ознакомления с ними в приложении и акцепта настоящего Договора.
3.15. Клиент не имеет право доступа в другие Ячейки, кроме Ячейки, предоставленной ему в пользование.
3.16. Клиент вправе при аренде Ячейки выбрать Дополнительные опции, прямо указанные в приложении, за дополнительную плату по подписке, например, установку стеллажа для целей более удобного размещения Вещей, установке освещения и т.д. (В случае если Арендодатель предоставляет такие услуги). Если Клиент выбирает данные Дополнительные опции вначале аренды Ячейки, то монтирование в Ячейке соответствующего оборудования (стеллажей, освещения и др.) может потребовать определенное количество времени, которое будет указано в приложении, соответственно, право и срок аренды и доступа к Ячейке возникнет у Клиента после истечения данного времени, так как оно может потребоваться на монтаж, установку, наладку и иные работы, связанные с данными опциями и их реализацией.
3.17. Клиент также вправе в течение срока аренды Ячейки выбрать Дополнительные опции за дополнительную плату с использованием Личного кабинета Клиента. Установка соответствующего оборудования осуществляется только в присутствии Клиента в день и время по согласованию с Арендодателем, исходя из предложенных вариантов Арендодателем или вариантов, указанных в приложении. Днем начала использования Дополнительный опций и расчетный период начинается со дня установки Дополнительных опций Клиенту. Уклонение Клиента более двух раз от присутствия при установке выбранных им Дополнительных опций (в том числе опоздание от указанного времени более, чем на 15 минут) означает отказ Клиента от данных Дополнительных опций и оплате подлежит за них подписка из расчета одного календарного дня (за выезд специалистов и время ожидания), оставшаяся оплаченная часть суммы подлежит возврату Клиенту.
3.18. Клиент вправе отказаться от Дополнительных опций до момента окончания срока аренды. В таком случае их отключение/демонтаж производится только при присутствии Клиента и плата за Дополнительные опции будет взиматься до момента отключения Дополнительных опций.
3.19. Дополнительные опции могут быть отключены у Клиента принудительно при наличии задолженности/невозможности списания денежных средств с платежного средства Клиента. Также в таком случае Арендодатель вправе ограничить доступ Клиента к Ячейке до погашения соответствующей задолженности и удерживать Вещи Клиента.
1.1. В рамках правоотношений, устанавливаемых настоящей Офертой, Арендодатель обязуется предоставить Клиенту за плату во временное пользование Ячейку в Комплексе с использованием Приложения в соответствии с настоящей Офертой и Тарифами.
1.2. Срок, стоимость аренды Ячейки и порядок внесения платы определяется выбранным Клиентом тарифным планом согласно Тарифам, зафиксированным в Заявке Клиента.
2. Порядок направления Заявки и пользования Личным кабинетом Клиента
2.1. Клиент должен пройти регистрацию в приложении. Регистрация осуществляется путем Идентификации Клиента, которая осуществляется путем введения кода из смс, который приходит на указанный Клиентом номер мобильного телефона и заполнения персональных данных о себе (ФИО, серия и номер паспорта, email, адрес регистрации) В результате процедуры Идентификации Клиента Клиент получает доступ к Личному кабинету Клиента, с помощью которого Клиент может осуществлять управление арендуемой Ячейкой и действовать на условиях настоящей Оферты.
2.2. При регистрации Клиент обязан указать о себе достоверные сведения и использовать платежные средства, исключительно принадлежащие ему на законном основании. За использование чужих платежных средств и предоставление недостоверных сведений о Клиенте или третьих лицах Клиент несет ответственность в соответствии с действующим законодательством. Также такому Клиенту может быть заблокирован Личный кабинет Клиента и принудительно прекращена аренды Ячейки, если он не предоставить корректные данные.
2.3. Все действия, которые осуществляются в Личном кабинете Клиента, доступ к которому был получен в результате процедуры Идентификации Клиента, считаются осуществленными таким Клиентом, и Клиент несет за них ответственность. Стороны соглашаются, что в результате процедуры Идентификации Клиента Клиент при совершении действий в Личном кабинете Клиента использует простую электронную подпись в соответствии с правилами использования мобильного приложения, закрепленного в настоящей Оферте, где телефон Клиента является логином, по которому осуществляется идентификация Клиента, а код из смс является паролем, которому необходимо обеспечивать конфиденциальность. Взаимодействие с использованием простой электронной подписи осуществляться на условиях использования приложения, как информационной системы.
2.4. Клиент обязан сохранять конфиденциальность и безопасность своих данных для входа в Личный кабинет Клиента. Если имеются основания полагать, что третье лицо получило к ним несанкционированный доступ, Клиент обязан немедленно сообщить об этом Арендодателю. Клиент несет ответственность за действия третьих лиц, которым он предоставил свои данные для входа в Личный кабинет Клиента, будь то это были умышленные действия или в результате неосторожности.
2.5. Клиент в Личном кабинете Клиента может привязать свою банковскую карту. В целях идентификации и проверки платежного средства Клиента со счета Клиента может быть списан один рубль. В таком случае оплата может совершаться при их помощи с использованием таких платежных средств, принадлежащих на законном основании Клиенту.
2.6. В случае утраты номера мобильного телефона Клиента, использованного для доступа к Личному кабинету Клиента, Клиент может восстановить доступ к своему Личному кабинету Клиента с использованием указанного в Личном кабинете Клиента адреса электронной почты (если он был указан Клиентом), на который придет уникальная ссылка с ограниченным сроком действия, которая позволит указать новый номер мобильного телефона Клиента. Если Клиент не предоставлял своей адрес электронной почты, то восстановление доступа к Личному кабинету Клиента может быть осуществлено через форму доступа. В любом ином случае утраченный доступ к Личному кабинету Клиента невозможен, и ни Арендодатель, ни Администратор не несут за это ответственности.
2.7. Для целей осуществления аренды Ячейки и осуществления прав по настоящей Оферте Клиент должен иметь доступ в Интернет и компьютер или Смартфон для управления Личным кабинетом Клиента и Ячейкой. Клиент осведомлен о том, что доступ к Ячейке может быть осуществлен при наличии Смартфона, имеющего операционную систему iOS или Android, с функционирующим подключением к Интернету и наличием на Смартфоне Приложения и функционала Bluetooth 4.0. Клиент вправе до заключения Договора задать уточняющие вопросы Арендодателю в части технических требований. Если такие вопросы не были заданы, то считается, что Клиенту все понятно и у него есть необходимое программное и техническое обеспечение. Ни Арендодатель, ни Администратор не несут ответственности за отсутствие у Клиента Интернета или надлежащей скорости Интернета, отсутствие компьютера или Смартфона. При этом Клиент понимает, что особенностью отдельных Смартфонов (даже при формальном наличии необходимых характеристик) может быть несовместимость с Приложением или электронным управлением Ячейками, за что ни Арендодатель, ни Администратор ответственности не несут.
2.8. На качество работы Личного кабинета Клиента может влиять ряд факторов, таких как географическое положение, доступная пропускная способность или скорость подключения к Интернету. Все расходы на доступ в Интернет оплачивает Клиент. Клиент должен уточнить у своего интернет-провайдера сумму, списываемую за потребление данных. Время, необходимое для пользования Личным кабинетом Клиента может варьироваться в зависимости от ряда факторов, включая географическое положение, доступная пропускная способность и т.д.
2.9. Программное обеспечение, используемое для предоставления доступа к Личному кабинету Клиента, было разработано Администратором или от его имени и предназначено для использования Личного кабинета Клиента на совместимых устройствах. Программное обеспечение, а также его функциональные возможности или функции могут отличаться в зависимости от устройства.
2.10. Использование Личного кабинета Клиента, включая все связанные с ним функции и возможности, разрешено только в соответствии с применимыми законами, нормативными актами и стандартами, а также с любыми другими ограничениями на использование Приложения или контента. Личный кабинет Клиента и любые материалы, приобретенные или используемые через Приложение, не могут быть сохранены, воспроизведены, распространены, изменены, выставлены, опубликованы, предоставлены по лицензии или использованы для создания производных работ, которые будут предлагаться для продажи, или использованы иным образом. Защита Приложения не может быть обойдена, удалена, изменена, деактивирована, нарушена или заблокирована; запрещено использование роботов, пауков, скребков или других автоматизированных инструментов для доступа к Приложению и/или соответствующей услуге; запрещены декомпиляция, обратная разработка или разборка любого программного обеспечения или другого продукта/работы/процесса, доступного через службу, которая обеспечивает доступ к Приложению; запрещены вставка любого кода или продукта, манипулирование Приложением или использование любого метода интеллектуального анализа данных, сбора или извлечения данных. Клиентам строго запрещено загружать, публиковать, отправлять по электронной почте или иным образом передавать любые материалы, которые предназначены для прерывания, уничтожения или ограничения функциональности любого программного обеспечения, оборудования или телекоммуникационного терминала, связанного с Приложением и/или службой, включая вирусы и любой другой код, файл или программу. Администратор может ограничить или прервать использование Приложения в случае нарушения настоящей Оферты, или если Приложение используется незаконно или обманным путем.
2.11. Клиент может использовать приложение 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, за исключением периодов планового технического обслуживания или технических сбоев.
2.12. Приложение может быть временно частично или полностью недоступен из-за технического обслуживания или других работ, а также по любым другим техническим причинам. Техническая служба поддержки Администратора имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы в Приложении с предварительным уведомлением Клиентов или без него.
3. Порядок предоставления Ячейки в пользование Клиенту
3.1. Предоставление Ячейки в пользование Клиенту осуществляется после одобрения Заявки Арендодателем в день поступления на счет Арендодателя платы за пользование Ячейкой согласно Тарифам в соответствии с выбранным Клиентом тарифным планом. Передача Ячейки в пользование осуществляется в момент одобрения Заявки. С этого момента Клиент должен проверить полученный в аренду Ячейку в течение трех календарных дней. В Личном кабинете Клиента появляется уведомление, которое позволяет более удобно отслеживать данный срок и его окончание. В течение данного срока Клиента должен подтвердить принятие Ячейки или предъявить претензии по качеству предоставленной Ячейки или иные претензии в связи с получением Ячейки в аренду с использованием своего Личного кабинета Клиента. В противном случае по истечении трех календарных дней считается, что Ячейка передана Арендодателем Клиенту в надлежащем виде и состоянии, а у Клиента какие-либо претензии к Арендодателю в связи с получением Ячейки в пользование отсутствуют. При отсутствии обоснованных претензий к предоставленной в рамках аренды Ячейки, срок аренды начинает течь с момента одобрения Заявки Арендодателем.
3.2. Ячейка оборудована электронным замком, электронный ключ к которому Клиент может получить в Личном кабинете Клиента после соблюдения условий, указанных в п. 3.1. настоящей Оферта. Электронный ключ может быть обновлен по запросу Клиента, доступ к актуальному электронному ключу Ячейки можно получить только через Личный кабинет Клиента.
3.3. Клиент не вправе переуступать право аренды Ячейки по настоящему Договору третьему лицу, равно как и сдавать Ячейку в субаренду третьим лицам, а также не вправе предоставлять это имущество в безвозмездное пользование, осуществлять залог арендных прав и вносить их в качестве имущественного вклада в хозяйственные товарищества и общества или в виде паевого взноса в производственные кооперативы.
3.4. Помимо Клиента доступ к Ячейке может иметь его доверенные лица путем предоставления Клиентом третьему лицу прав доступа к Ячейке с использованием Личного кабинета Клиента, где он может указать своих доверенных лиц в количестве не более 3 (трех) человек. Клиент несет полную ответственность за всех доверенных лиц, указанных в Личном кабинете Клиента, которым он дал доступ к Ячейке, а также за любых иных лиц, которым были предоставлены доступ к Личному кабинету Клиента или Ячейке, в том числе за все их действия, как свои собственные. Чтобы доверенное лицо получило доступ к Ячейке, такому доверенном улицу необходимо пройти Идентификацию Клиента, в результате которой доверенное лицо регистрирует Личный кабинет Клиента в отношении себя, где может осуществлять управление Ячейкой и доступ к ней в разрешенных ему Клиентом пределах.
3.5. Клиент осуществляет доступ к Ячейке с использованием приложения. В случае наличия каких-либо вопросов или трудностей в наличии доступа к Ячейке Клиент должен незамедлительно сообщить об этом в техподдержку с использованием Личного кабинета Клиента.
3.6. При получении доступа к Ячейке Клиенту может быть необходимым пройти пункты контроля (системы безопасности), которые установлены лицами, владеющими или управляющими территориями, где расположена Ячейка (например, управляющими компаниями или ТСЖ). Клиент понимает и согласен, что Администратор или Арендодатель вправе передать персональные данные Клиента для целей исполнения Договора таким лицам в объеме, необходимом для обеспечения доступа к Ячейке на соответствующей территории.
3.7. Арендодатель предоставляет доступ к Ячейке в любое время, кроме случаев, когда в отдельные Комплексы доступ осуществляется в определенные часы. Информацию по конкретному Комплексу можно изучить в приложении.
3.8. Арендодатель несет ответственность за сохранность самой Ячейки, сданной в аренду, но не отвечает за сохранность находящейся в ней Вещей. Также Клиент понимает и признает, что с течением времени Вещи претерпевают нормальный процесс износа и старения, и Клиент подтверждает, что условия в Ячейке достаточны для длительного нахождения Вещей Клиента. Арендодатель не несет ответственность за состояние Вещей, содержащихся в Ячейке. Клиенту разъяснено и он понимает, что Ячейка не является полностью герметичной конструкцией, что не исключена возможность попадания влаги любого типа внутрь Ячейки. Арендодатель не несет ответственности за естественную порчу Вещей вследствие обычного течения времени, нормального износа или в случае попадания влаги. Клиент подтверждает, что свойства Вещей, размещаемых им в Ячейке, должны соответствовать условиям размещения в подобного рода помещениях/контейнерах.
3.9. Стороны подтверждают перечень предметов, запрещенных к размещению Клиентом в Ячейке:
- Продукты питания и прочие скоропортящиеся объекты;
- Воспламеняющиеся, взрывоопасные вещества или предметы, токсичные или радиоактивные вещества или газы, летучие жидкости, в том числе бытовая химия;
- Вещества, способные к самовоспламенению и самовозгоранию, окислители, вступающие в реакцию с кислородом;
- Химические вещества, горюче-смазочные вещества;
- Жидкости;
- Животные и иные живые существа, чучела животных, растения;
- Предметы искусства;
- Антиквариат;
- Музыкальные инструменты;
- Промышленные и бытовые краски в негерметичной упаковке или ранее вскрытой упаковке;
- Денежные средства в любой валюте, в том числе вышедшие из оборота;
- Оружие, боеприпасы и другие запрещенные в Российской Федерации или ограниченные в обороте вещи и объекты гражданских прав;
- Автомобильные шины;
- Иное имущество, которое способно загрязнять и/или иным образом вредить или влиять на другие отсеки Комплекса и/или хранящееся в нем имущество, выделять пары или запахи, а также имущество, свойства которого не подразумевают размещения и нахождения в Ячейке.
3.11. Клиент обязуется использовать Ячейку исключительно в целях размещения Вещей. Клиент гарантирует, что не будет размещать в Ячейке Вещи, превышающие по своим размерам габариты Ячейки и препятствующие ее нормальному закрытию. При этом Клиент предупрежден, что максимальный вес Вещей, расположенных в одной Ячейке не должен превышать 150 кг на 1 метр квадратный, при условии что ширина Ячейки не превышает 2,5 метра. В случае если ширина Ячейки превышает 2,5 метра, то максимальный вес Вещей, расположенных в такой Ячейке не должен превышать 80 кг на 1 метр квадратный. При эксплуатации недопустимы:
- нахождение и проживание внутри Ячейки;
- использование ячейки в целях, не предназначенных для размещения Вещей;
- динамические нагрузки со стороны Вещей и любые динамические воздействия на Ячейку или её части при размещении Вещей в Ячейку;
- ударное воздействия на Вещи, расположенные в ячейках;
- перегрузка Ячейки Вещами, масса которых превышает допустимую.
3.13. Клиент обязуется содержать Ячейку в полной исправности и образцовом санитарном состоянии, сохранять Ячейку в первоначальном состоянии (с учетом нормального износа), соблюдать правила пожарной безопасности, самостоятельно осуществлять его уборку и вынос мусора (в случае его возникновения в Ячейке). В случае наличия каких-либо неисправностей или повреждений Ячейки Клиент обязан незамедлительно уведомить Арендодателя через Личный кабинет Клиента.
3.14. Клиент обязуется соблюдать Правила посещения и поведения при оказании услуг по временному размещению вещей на территории Комплекса (кладовки) Арендодателя. Клиент подтверждает ознакомление с Правилами посещения и поведения путем ознакомления с ними в приложении и акцепта настоящего Договора.
3.15. Клиент не имеет право доступа в другие Ячейки, кроме Ячейки, предоставленной ему в пользование.
3.16. Клиент вправе при аренде Ячейки выбрать Дополнительные опции, прямо указанные в приложении, за дополнительную плату по подписке, например, установку стеллажа для целей более удобного размещения Вещей, установке освещения и т.д. (В случае если Арендодатель предоставляет такие услуги). Если Клиент выбирает данные Дополнительные опции вначале аренды Ячейки, то монтирование в Ячейке соответствующего оборудования (стеллажей, освещения и др.) может потребовать определенное количество времени, которое будет указано в приложении, соответственно, право и срок аренды и доступа к Ячейке возникнет у Клиента после истечения данного времени, так как оно может потребоваться на монтаж, установку, наладку и иные работы, связанные с данными опциями и их реализацией.
3.17. Клиент также вправе в течение срока аренды Ячейки выбрать Дополнительные опции за дополнительную плату с использованием Личного кабинета Клиента. Установка соответствующего оборудования осуществляется только в присутствии Клиента в день и время по согласованию с Арендодателем, исходя из предложенных вариантов Арендодателем или вариантов, указанных в приложении. Днем начала использования Дополнительный опций и расчетный период начинается со дня установки Дополнительных опций Клиенту. Уклонение Клиента более двух раз от присутствия при установке выбранных им Дополнительных опций (в том числе опоздание от указанного времени более, чем на 15 минут) означает отказ Клиента от данных Дополнительных опций и оплате подлежит за них подписка из расчета одного календарного дня (за выезд специалистов и время ожидания), оставшаяся оплаченная часть суммы подлежит возврату Клиенту.
3.18. Клиент вправе отказаться от Дополнительных опций до момента окончания срока аренды. В таком случае их отключение/демонтаж производится только при присутствии Клиента и плата за Дополнительные опции будет взиматься до момента отключения Дополнительных опций.
3.19. Дополнительные опции могут быть отключены у Клиента принудительно при наличии задолженности/невозможности списания денежных средств с платежного средства Клиента. Также в таком случае Арендодатель вправе ограничить доступ Клиента к Ячейке до погашения соответствующей задолженности и удерживать Вещи Клиента.
4. Порядок прекращения пользования Ячейкой Клиентом
4.1. При истечении срока действия аренды Клиент обязан не позднее последнего дня аренды, который указан в Личном кабинете Клиента, исходя из выбранного им тарифного плана, забрать Вещи, находящиеся в Ячейке и предоставить Ячейку в чистом и исправном состоянии, каким она была при получении Клиентом с учетом нормального износа, а также нажать кнопку прекращения аренды в Личном кабинете Клиента. В течение трех дней после последнего дня аренды, Арендодатель проверяет состояние Ячейки и отсутствие в ней Вещей Клиента. При подтверждении данных фактов Арендодателем считается, что Клиент вернул Ячейку в надлежащем состоянии, а Арендодатель ее принял.
4.2. После окончания срока аренды, если Клиент не забрал свои Вещи, то Ячейка блокируется, а Арендодатель вправе за счет Клиента вскрыть Ячейку в присутствии 2 (двух) работников или доверенных лиц Арендодателя, о чем составляется соответствующий акт с описью ценностей, хранящихся в Ячейке. О предстоящем вскрытии Клиент извещается посредством уведомления в Личном кабинете Клиента или по выбору Арендодателя не позднее чем за 5 (пять) календарных дней. Изъятые из ячейки ценности Арендодатель обязан хранить в течение 5 (пяти) календарных дней. По истечении этого срока Клиент соглашается, что оставленные в Ячейке Вещи признается брошенным имуществом в соответствии с абз. 1 ч.2 и ч. 1 ст. 226 Гражданского кодекса РФ, и переходит в собственность Арендодателя, который распоряжается им по своему усмотрению. В частности, Арендодатель вправе реализовать их. Из вырученных от реализации средств Арендодатель погашает не выполненные Клиентом денежные обязательства перед Арендодателем, включая стоимость хранения, реализации и другие расходы. Если хранение Арендодателем содержимого Ячейки недопустимо, а его реализация невозможна, то оставленные Вещи признаются брошенным имуществом в соответствии с абз. 1 ч.2 и ч. 1 ст. 226 Гражданского кодекса РФ после истечения срока предварительного письменного уведомления Клиента об уничтожении изъятых из Ячейки Вещей, которое производится в присутствии 2 (двух) работников или доверенных лиц Арендодателя, о чем составляется соответствующий акт с описью ценностей, хранящихся в Ячейке, а если Вещи необходимо уничтожить немедленно, то Вещи признаются брошенным имуществом с момента направления уведомления Клиенту. Об уничтожении содержимого Ячейки Клиент извещается посредством уведомления в Личном кабинете Клиента и по sms-уведомление по выбору Арендодателя не позднее чем за 5 (пять) календарных дней до уничтожения или, если уничтожение необходимо произвести в срочном порядке, незамедлительно после этого. При этом срок, в течение которого Вещи Клиента хранятся в Ячейке после истечения срока аренды подлежит оплате Клиентом из расчета суточной платы за аренду, указанную в Тарифах.
4.3. Помимо случаев, указанных в п. 4.2. Договора, Арендодатель вправе открыть Ячейку Клиента в его отсутствие при наступлении следующих обстоятельств:
Сумма возврата = Сумма фактически оплаченных средств – (базовая месячная стоимость × количество использованных полных месяцев + количество использованных дней текущего месяца × 20% от базовой месячной стоимости).
Пример:
Клиент арендовал ячейку на 6 месяцев, начиная с 1 января. Базовая стоимость аренды составляет 3 000 рублей в месяц. Клиент получил скидку за длительный срок аренды и оплатил 6 месяцев по 2 700 рублей, что составило 16 200 рублей.
5 апреля Клиент решил отказаться от аренды. К этому моменту прошло 3 полных месяца и 5 дней текущего месяца.
Расчёт:
Использовано:
3 месяца × 3 000 = 9 000 рублей
5 дней × 600 (20% от 3 000) = 3 000 рублей
Итого: 12 000 рублей
Оплачено: 16 200 рублей
Сумма к возврату: 16 200 – 12 000 = 4 200 рублей
Возврат осуществляется в размере 4 200 рублей, как разница между оплаченной суммой и стоимостью фактически использованного периода аренды, рассчитанной по базовой стоимости.
4.5. Арендодатель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора путем направления уведомления через Личный кабинет Клиента и иными способами, предусмотренными п.8.7 Оферты, в случае нарушения со стороны Клиента своих обязательств по настоящей Оферте. В случае одностороннего отказа от исполнения Договора он считается прекращенным (расторгнутым) со дня получения Клиентом уведомления в Личном кабинете об одностороннем отказе Арендодателя от исполнения Договора. В случае одностороннего отказа от исполнения Договора заключения соглашения о расторжении не требуется. Расчет стоимости аренды в таком случае осуществляется в порядке, указанном в п.4.4 Оферты.
4.6. Арендодатель также всегда имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора путем направления уведомления через Личный кабинет Клиента и иными способами, предусмотренными п.8.7 Оферты, с уведомлением за 25 (двадцать пять) календарных дней до даты расторжения. В таком случае Клиенту возвращается внесенная оплата за исключением платы пропорционально сроку фактического использования Клиентом.
5. Гостевой доступ
5.1. Клиент вправе запросить в Личном кабинете Клиента гостевой визит в Комплекс в отношении определенной Ячейки на безвозмездной основе для целей попробовать порядок использовать Ячейки, ее открытия и закрытия, места ее расположения и доступа к ней (далее для целей данного раздела – «Гостевой доступ»).
5.2. Клиент может осуществить Гостевой визит не более 3 (трех) раз за 90 (девяносто) календарных дней, за последние 90 (девяносто) дней клиент может иметь не более 3 (трех) гостевых визитов, например, если он имел 3 (три) визита за 90 (девяносто дней,) то на 91 (девяносто первый) день Клиент вправе получить один гостевой доступ, если первый визит был осуществлен в 1 (первый) день течения срока.
5.3. Клиент не вправе размещать свои Вещи в рамках Гостевого визита. При их размещении Арендодатель вправе списать с платежного средства Клиента денежные средства за 1 (один) день аренды, а также действовать в соответствии с п.4.2 Оферты.
5.4. Возможность доступа к Ячейке для ознакомительных целей предоставляется на (3 часа), после окончания которых Ячейка будет предоставлена иным Клиентам, если Клиент после окончания Гостевого визита не решил ее арендовать (при условии, что она будет доступа для аренды). В рамках Гостевого доступа Клиент может попробовать открыть и закрыть Ячейку с использованием Смартфона. При этом с момента входа в Комплекс на ознакомление с Ячейкой, ее открытие и закрытие, дается не более 30 минут, после которых доступ к Ячейке будет прекращен.
5.5. Клиент не вправе подключать Дополнительные опции в рамках Гостевого доступа.
5.6. Клиент обязан соблюдать все обязанности Клиента, указанные в настоящей Оферте, как если бы Клиент арендовал Ячейку за плату, в том числе (но не ограничиваясь) обязанности, указанные в разделе 3 Оферты.
6. Стоимость аренды и порядок расчетов
6.1. Размер арендной платы определяется в соответствии с Тарифами, размещенными в приложении. Тарифы могут быть изменены в одностороннем порядке с уведомлением Клиента не менее, чем за 5 (пять) календарных дней до даты соответствующих изменений, путем отправки письменного уведомления в Личном кабинете Клиента или путем уведомления по e-mail или путем опубликования в приложении. Если на момент изменения Тарифов у Клиента нет арендуемых Ячеек, то Тарифы вступают в силу с момента их опубликования. В случае наличия арендуемых Ячеек на момент изменения Тарифов, новые Тарифы будут применяться к новому периоду аренды по истечению срока текущей аренды, даже если Клиент арендует ту же Ячейку на тот же срок. Например, Клиент Арендовал Ячейку за 1000 рублей в месяц на период с 01 января по 30 июня, 15 марта Тарифы были изменены до 1500 рублей в месяц. В случае, если Клиент захочет продолжить аренду этой же Ячейки с 01 июля на тот же срок, стоимость аренды составит 1500 рублей в месяц.
6.2. При одобрении Арендодателем Заявки Клиента, Арендодатель списывает арендную плату со платежного средства Клиента, указанного им в Личном кабинете Клиента, согласно тарифному плану указанному в Заявке, в соответствии с Тарифами. Списание денежных средств осуществляется в формате подписки: у Клиента будет ежемесячно списываться арендная плата в соответствии с Тарифами. По окончании срока подписки (например, 6 месяцев) у Клиента снова будут списываться ежемесячно денежные средства на данный срок подписки в соответствии с Тарифами, действующими на момент списания. Клиент вправе отключить автоматическое продление и списание денежных средств в счет новых периодов автоматически.
6.3. При заказе Дополнительных опций Клиентом расчет и списание денежных средств осуществляется исходя из ставки за один календарный день со дня установки данной Дополнительной опции до момента ее отключения, если иное не предусмотрено Тарифами. Если в Тарифах есть помесячные тарифные планы или иные, а Клиент в последующем досрочно отказывается от Дополнительной опции, то расчет осуществляется в порядке, указанном в п.4.4. Оферты.
6.4. Администратор имеет право предлагать всем Клиентам, группам Клиентов или индивидуально Клиентам индивидуальные тарифы, архивные тарифы, скидки, бонусы и подарки, условия которых указываются при их предоставлении. Условия предоставления индивидуальных тарифов, архивных тарифов, скидок, бонусов и подарков, размещены в Личном кабинете Клиента.
6.5. Клиент дает безусловное согласие на холдирование (удержание денежных средств в целях обеспечения оплаты) и/или списание в установленном Договором порядке денежных средств с банковской карты, прикрепленной к Личному кабинету Клиента, в счет платежей, связанных с арендой Ячейки (включая штрафы и прочие платежи). Списание / холдирование денежных средств в счет оплаты платежей допускается как в полном объеме, так и частями по усмотрению Арендодателя, в т.ч. в период аренды Ячейки.
6.6. Клиент обязан обеспечивать достаточное количество денежных средств на связанном с арендой Ячейки счете для совершения оплаты (в т.ч. безакцептного списания), включая возможность списания платы за Дополнительные опции.
6.7. Возможен отказ в совершении платежа в т.ч. в случаях, когда:
6.9. Возврат денежных средств осуществляется на банковский счет Клиента, указанный в заявлении о возврате денежных средств, в течение 30 (тридцати) рабочих дней со дня получения заявления с приложенными к нему документами, если оно было удовлетворено в пользу Клиента.
6.10. Порядок возврата денежных средств регулируется правилами международных платежных систем. Возврат наличными денежными средствами не допускается.
6.11. Совершение платежей с использованием сети Интернет производится через банк-партнер в соответствии с правилами международных платежных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа с использованием современных методов проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод и обработка данных банковской карты Клиента осуществляется на защищенной платежной странице банка-партнера, предоставляющего услугу оплаты.
7. Ответственность Сторон
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящей Оферты Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. Арендодатель вправе списывать в безакцептном порядке денежные средства в счет задолженностей или штрафов, возникших в результате исполнения или нарушения настоящей Оферты.
7.3. Клиент несет ответственность за своевременное внесение арендной платы и платы за Дополнительные опции. Клиент обязан обеспечить наличие средств, необходимых для оплаты аренды и Дополнительных опций на счете Клиента. В случае отсутствия необходимых для оплаты средств на счете, Клиент обязан незамедлительно связаться с Арендодателем и согласовать альтернативный способ внесения арендной платы.
7.4. Арендодатель несет ответственность только за реальный ущерб, причиненный Вещам Клиента помещенных в Ячейку, если Ячейка являлся неисправной по вине Арендодателя, в размере не более 30 000 (тридцать тысяч) рублей в отношении одного Клиента, в том числе при совокупности Вещей (дополнительных Вещей) принимаемых от одного Клиента. Арендодатель не несет ответственность за упущенную выгоду.
7.5. Клиент несет ответственность за содержание Вещей в Ячейке. В случае если Вещи или действия Клиента станут причиной ущерба, причиненного Комплексу и Вещам других Клиентов (воспламенение, загрязнение и пр.), Клиент будет обязан возместить причиненные убытки Арендодателю и третьим лицам в полном объеме, а также выплатить штраф в пользу Арендодателя в размере 30 000 (тридцать тысяч) рублей, за исключением случаев, когда за виновные действия Клиента и порчу конкретного оборудования установлены специальные следующие штрафы в дополнение в возмещению убытков, не покрытых штрафом:
7.7. В случае, если в течение срока аренды Ячейки списание регулярных платежей с платежного средства Клиента перестанет представляться возможным в течение 30 (тридцати) календарных дней, Арендодатель будет вправе отказаться в одностороннем порядке от исполнения Договора и потребовать от Клиента освобождения Ячейки в порядке п. 4.2 Договора.
7.8. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров является обязательным для сторон. Допускается направление претензионных писем способами, установленными п. 8.8. настоящей Оферты. Срок рассмотрения претензионного письма составляет 10 (десять) рабочих дней со дня получения последнего стороной Оферты. При недостижении взаимоприемлемого решения стороны вправе обратиться за разрешением спора в судебном порядке с применением действующего законодательства Российской Федерации.
7.9. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, пожар, эпидемию, землетрясение, наводнение и другие стихийные бедствия, действия государственных или муниципальных органов и прочие непреодолимые обстоятельства независящие от Арендодателя и Клиента.
7.10. Клиент несет полную ответственность за любой ущерб и убытки, причиненные Арендодателю и/или третьим лицам вследствие использования Ячейки не по назначению или в результате нарушения настоящей Оферты, а также действующих правил пожарной безопасности и законодательства РФ, независимо от того, знал он или нет об опасных свойствах положенных им Вещей Арендодатель не несет ответственность за имущество Клиента, находящееся в Ячейке, и за соблюдение Клиентом действующего законодательства РФ, касающегося имущества, находящееся в Ячейке.
8. Заключительные положения
8.1. Настоящим Стороны подтверждают и соглашаются с тем, что сбор, обработка, хранение, удаление и иные действия, предусмотренные п. 3 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», с персональными данными Клиента будет осуществляться с использованием серверов, расположенных на территории Российской Федерации.
8.2. Для целей исполнения настоящей Оферты и заключенного в результате Договора в соответствии с федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Клиент понимает, и соглашается, что Администратор, Арендодатель и третьи лица, с которыми Арендодателем заключено соглашение о сотрудничестве или иные договорные отношения с целью выполнения указанных в Оферте обязательств, вправе обрабатывать, в том числе автоматизированным способом, персональные данные Клиента при исполнении Договора, в том числе собираемые при регистрации в Личном кабинете Клиента, а именно на совершение действий, предусмотренных п. 3 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», за исключением распространения. Персональные данные Клиента предоставляются в целях исполнения договорных и иных обязательств Администратора и Арендодателя. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.
8.3. Арендодатель и (или) Администратор может быть вынужден раскрыть информацию, в том числе персональные данные, связанные с Вещами, органам власти в случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством.
8.4. Настоящая Оферта и Тарифы вступает в силу с момента опубликования в приложении. Условия настоящей Оферты могут быть изменены в одностороннем порядке с уведомлением Клиента не менее, чем за 5 (пять) календарных дней до даты соответствующих изменений путем публикации в приложении Оферты в новой редакции (если иное не предусмотрено в отдельных случаях настоящей Офертой). Если у Клиента нет арендуемых на момент публикации Ячеек, то изменения вступают в силу с момента их опубликования.
8.5. Во всех вопросах, не урегулированных настоящей Офертой, стороны будут действовать в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.6. Если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение срока ее действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение всего срока ее действия.
8.7. Направление юридически значимых сообщений - уведомлений в рамках настоящей Оферты для сторон осуществляется письменными сообщениями, направляемым через Личный кабинет Клиента (основной способ взаимодействия). Сообщение считается полученным на следующий рабочий день после дня его отправки.
Если основной способ взаимодействия по каким-либо причинам не может быть осуществлен или требуется дополнительное уведомление в случаях, установленных настоящей Офертой, Стороны могут использовать следующие способы:
8.10. Сторона обязана уведомить другую сторону об изменении любых из ранее предоставленных другой Стороне реквизитов в течение 2 (двух) рабочих дней с даты соответствующих изменений. Все риски наступления неблагоприятных последствий, связанных с ненадлежащим исполнением настоящей Оферты или неполучения уведомлений, и убытки, причиненные неисполнением указанного обязательства, несет Сторона, не известившая об изменении реквизитов в указанный срок другую Сторону.
8.11. В случае, если Клиент не отключил функцию автоматического продления подписки по аренде, то договор считается бессрочным, с автоматической пролонгацией на срок, на который была арендована Ячейка ранее с соответствующей оплатой Клиентом периода времени аренды Ячейки и со списанием денежных средств в соответствии с Тарифами.
4.1. При истечении срока действия аренды Клиент обязан не позднее последнего дня аренды, который указан в Личном кабинете Клиента, исходя из выбранного им тарифного плана, забрать Вещи, находящиеся в Ячейке и предоставить Ячейку в чистом и исправном состоянии, каким она была при получении Клиентом с учетом нормального износа, а также нажать кнопку прекращения аренды в Личном кабинете Клиента. В течение трех дней после последнего дня аренды, Арендодатель проверяет состояние Ячейки и отсутствие в ней Вещей Клиента. При подтверждении данных фактов Арендодателем считается, что Клиент вернул Ячейку в надлежащем состоянии, а Арендодатель ее принял.
4.2. После окончания срока аренды, если Клиент не забрал свои Вещи, то Ячейка блокируется, а Арендодатель вправе за счет Клиента вскрыть Ячейку в присутствии 2 (двух) работников или доверенных лиц Арендодателя, о чем составляется соответствующий акт с описью ценностей, хранящихся в Ячейке. О предстоящем вскрытии Клиент извещается посредством уведомления в Личном кабинете Клиента или по выбору Арендодателя не позднее чем за 5 (пять) календарных дней. Изъятые из ячейки ценности Арендодатель обязан хранить в течение 5 (пяти) календарных дней. По истечении этого срока Клиент соглашается, что оставленные в Ячейке Вещи признается брошенным имуществом в соответствии с абз. 1 ч.2 и ч. 1 ст. 226 Гражданского кодекса РФ, и переходит в собственность Арендодателя, который распоряжается им по своему усмотрению. В частности, Арендодатель вправе реализовать их. Из вырученных от реализации средств Арендодатель погашает не выполненные Клиентом денежные обязательства перед Арендодателем, включая стоимость хранения, реализации и другие расходы. Если хранение Арендодателем содержимого Ячейки недопустимо, а его реализация невозможна, то оставленные Вещи признаются брошенным имуществом в соответствии с абз. 1 ч.2 и ч. 1 ст. 226 Гражданского кодекса РФ после истечения срока предварительного письменного уведомления Клиента об уничтожении изъятых из Ячейки Вещей, которое производится в присутствии 2 (двух) работников или доверенных лиц Арендодателя, о чем составляется соответствующий акт с описью ценностей, хранящихся в Ячейке, а если Вещи необходимо уничтожить немедленно, то Вещи признаются брошенным имуществом с момента направления уведомления Клиенту. Об уничтожении содержимого Ячейки Клиент извещается посредством уведомления в Личном кабинете Клиента и по sms-уведомление по выбору Арендодателя не позднее чем за 5 (пять) календарных дней до уничтожения или, если уничтожение необходимо произвести в срочном порядке, незамедлительно после этого. При этом срок, в течение которого Вещи Клиента хранятся в Ячейке после истечения срока аренды подлежит оплате Клиентом из расчета суточной платы за аренду, указанную в Тарифах.
4.3. Помимо случаев, указанных в п. 4.2. Договора, Арендодатель вправе открыть Ячейку Клиента в его отсутствие при наступлении следующих обстоятельств:
- Возникновение аварийной ситуации в Комплексе или его ремонт;
- В интересах соблюдения правил пожарной безопасности и правил технической эксплуатации;
- Для предотвращения вреда или ущерба Ячейке, Вещам Клиента, Арендодателя, третьих лиц;
- Для удаления имущества, запрещенного к размещению;
- В случаях, получения официального запроса на вскрытие и изъятие Вещей из Ячейки от государственных органов в установленном законом порядке.
- Возврат возможен только за полные, неиспользованные месяцы аренды. В случае, если текущий месяц аренды уже начался, возврат за него осуществляется пропорционально неиспользованным дням, исходя из базовой стоимости одного дня аренды.
- Базовой стоимостью считается стандартный месячный тариф без учета скидок.
- Стоимость одного дня аренды при перерасчёте составляет 20% от базовой месячной стоимости. При этом скидки, предоставленные Клиенту в связи с оплатой за длительный период аренды, аннулируются, и перерасчёт осуществляется по базовому (полному) тарифу.
- Возврат осуществляется только в случае, если сумма фактически оплаченных средств превышает стоимость использованного периода аренды, рассчитанную по указанной формуле.
Сумма возврата = Сумма фактически оплаченных средств – (базовая месячная стоимость × количество использованных полных месяцев + количество использованных дней текущего месяца × 20% от базовой месячной стоимости).
Пример:
Клиент арендовал ячейку на 6 месяцев, начиная с 1 января. Базовая стоимость аренды составляет 3 000 рублей в месяц. Клиент получил скидку за длительный срок аренды и оплатил 6 месяцев по 2 700 рублей, что составило 16 200 рублей.
5 апреля Клиент решил отказаться от аренды. К этому моменту прошло 3 полных месяца и 5 дней текущего месяца.
Расчёт:
Использовано:
3 месяца × 3 000 = 9 000 рублей
5 дней × 600 (20% от 3 000) = 3 000 рублей
Итого: 12 000 рублей
Оплачено: 16 200 рублей
Сумма к возврату: 16 200 – 12 000 = 4 200 рублей
Возврат осуществляется в размере 4 200 рублей, как разница между оплаченной суммой и стоимостью фактически использованного периода аренды, рассчитанной по базовой стоимости.
4.5. Арендодатель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора путем направления уведомления через Личный кабинет Клиента и иными способами, предусмотренными п.8.7 Оферты, в случае нарушения со стороны Клиента своих обязательств по настоящей Оферте. В случае одностороннего отказа от исполнения Договора он считается прекращенным (расторгнутым) со дня получения Клиентом уведомления в Личном кабинете об одностороннем отказе Арендодателя от исполнения Договора. В случае одностороннего отказа от исполнения Договора заключения соглашения о расторжении не требуется. Расчет стоимости аренды в таком случае осуществляется в порядке, указанном в п.4.4 Оферты.
4.6. Арендодатель также всегда имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора путем направления уведомления через Личный кабинет Клиента и иными способами, предусмотренными п.8.7 Оферты, с уведомлением за 25 (двадцать пять) календарных дней до даты расторжения. В таком случае Клиенту возвращается внесенная оплата за исключением платы пропорционально сроку фактического использования Клиентом.
5. Гостевой доступ
5.1. Клиент вправе запросить в Личном кабинете Клиента гостевой визит в Комплекс в отношении определенной Ячейки на безвозмездной основе для целей попробовать порядок использовать Ячейки, ее открытия и закрытия, места ее расположения и доступа к ней (далее для целей данного раздела – «Гостевой доступ»).
5.2. Клиент может осуществить Гостевой визит не более 3 (трех) раз за 90 (девяносто) календарных дней, за последние 90 (девяносто) дней клиент может иметь не более 3 (трех) гостевых визитов, например, если он имел 3 (три) визита за 90 (девяносто дней,) то на 91 (девяносто первый) день Клиент вправе получить один гостевой доступ, если первый визит был осуществлен в 1 (первый) день течения срока.
5.3. Клиент не вправе размещать свои Вещи в рамках Гостевого визита. При их размещении Арендодатель вправе списать с платежного средства Клиента денежные средства за 1 (один) день аренды, а также действовать в соответствии с п.4.2 Оферты.
5.4. Возможность доступа к Ячейке для ознакомительных целей предоставляется на (3 часа), после окончания которых Ячейка будет предоставлена иным Клиентам, если Клиент после окончания Гостевого визита не решил ее арендовать (при условии, что она будет доступа для аренды). В рамках Гостевого доступа Клиент может попробовать открыть и закрыть Ячейку с использованием Смартфона. При этом с момента входа в Комплекс на ознакомление с Ячейкой, ее открытие и закрытие, дается не более 30 минут, после которых доступ к Ячейке будет прекращен.
5.5. Клиент не вправе подключать Дополнительные опции в рамках Гостевого доступа.
5.6. Клиент обязан соблюдать все обязанности Клиента, указанные в настоящей Оферте, как если бы Клиент арендовал Ячейку за плату, в том числе (но не ограничиваясь) обязанности, указанные в разделе 3 Оферты.
6. Стоимость аренды и порядок расчетов
6.1. Размер арендной платы определяется в соответствии с Тарифами, размещенными в приложении. Тарифы могут быть изменены в одностороннем порядке с уведомлением Клиента не менее, чем за 5 (пять) календарных дней до даты соответствующих изменений, путем отправки письменного уведомления в Личном кабинете Клиента или путем уведомления по e-mail или путем опубликования в приложении. Если на момент изменения Тарифов у Клиента нет арендуемых Ячеек, то Тарифы вступают в силу с момента их опубликования. В случае наличия арендуемых Ячеек на момент изменения Тарифов, новые Тарифы будут применяться к новому периоду аренды по истечению срока текущей аренды, даже если Клиент арендует ту же Ячейку на тот же срок. Например, Клиент Арендовал Ячейку за 1000 рублей в месяц на период с 01 января по 30 июня, 15 марта Тарифы были изменены до 1500 рублей в месяц. В случае, если Клиент захочет продолжить аренду этой же Ячейки с 01 июля на тот же срок, стоимость аренды составит 1500 рублей в месяц.
6.2. При одобрении Арендодателем Заявки Клиента, Арендодатель списывает арендную плату со платежного средства Клиента, указанного им в Личном кабинете Клиента, согласно тарифному плану указанному в Заявке, в соответствии с Тарифами. Списание денежных средств осуществляется в формате подписки: у Клиента будет ежемесячно списываться арендная плата в соответствии с Тарифами. По окончании срока подписки (например, 6 месяцев) у Клиента снова будут списываться ежемесячно денежные средства на данный срок подписки в соответствии с Тарифами, действующими на момент списания. Клиент вправе отключить автоматическое продление и списание денежных средств в счет новых периодов автоматически.
6.3. При заказе Дополнительных опций Клиентом расчет и списание денежных средств осуществляется исходя из ставки за один календарный день со дня установки данной Дополнительной опции до момента ее отключения, если иное не предусмотрено Тарифами. Если в Тарифах есть помесячные тарифные планы или иные, а Клиент в последующем досрочно отказывается от Дополнительной опции, то расчет осуществляется в порядке, указанном в п.4.4. Оферты.
6.4. Администратор имеет право предлагать всем Клиентам, группам Клиентов или индивидуально Клиентам индивидуальные тарифы, архивные тарифы, скидки, бонусы и подарки, условия которых указываются при их предоставлении. Условия предоставления индивидуальных тарифов, архивных тарифов, скидок, бонусов и подарков, размещены в Личном кабинете Клиента.
6.5. Клиент дает безусловное согласие на холдирование (удержание денежных средств в целях обеспечения оплаты) и/или списание в установленном Договором порядке денежных средств с банковской карты, прикрепленной к Личному кабинету Клиента, в счет платежей, связанных с арендой Ячейки (включая штрафы и прочие платежи). Списание / холдирование денежных средств в счет оплаты платежей допускается как в полном объеме, так и частями по усмотрению Арендодателя, в т.ч. в период аренды Ячейки.
6.6. Клиент обязан обеспечивать достаточное количество денежных средств на связанном с арендой Ячейки счете для совершения оплаты (в т.ч. безакцептного списания), включая возможность списания платы за Дополнительные опции.
6.7. Возможен отказ в совершении платежа в т.ч. в случаях, когда:
- банковская карта Клиента не предназначена для совершения платежей с использованием сети Интернет;
- на счете, связанного с банковской картой Клиента, недостаточно средств для оплаты;
- данные банковской карты Клиента введены неверно;
- истек срок действия банковской карты Клиента.
6.9. Возврат денежных средств осуществляется на банковский счет Клиента, указанный в заявлении о возврате денежных средств, в течение 30 (тридцати) рабочих дней со дня получения заявления с приложенными к нему документами, если оно было удовлетворено в пользу Клиента.
6.10. Порядок возврата денежных средств регулируется правилами международных платежных систем. Возврат наличными денежными средствами не допускается.
6.11. Совершение платежей с использованием сети Интернет производится через банк-партнер в соответствии с правилами международных платежных систем на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа с использованием современных методов проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод и обработка данных банковской карты Клиента осуществляется на защищенной платежной странице банка-партнера, предоставляющего услугу оплаты.
7. Ответственность Сторон
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящей Оферты Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. Арендодатель вправе списывать в безакцептном порядке денежные средства в счет задолженностей или штрафов, возникших в результате исполнения или нарушения настоящей Оферты.
7.3. Клиент несет ответственность за своевременное внесение арендной платы и платы за Дополнительные опции. Клиент обязан обеспечить наличие средств, необходимых для оплаты аренды и Дополнительных опций на счете Клиента. В случае отсутствия необходимых для оплаты средств на счете, Клиент обязан незамедлительно связаться с Арендодателем и согласовать альтернативный способ внесения арендной платы.
7.4. Арендодатель несет ответственность только за реальный ущерб, причиненный Вещам Клиента помещенных в Ячейку, если Ячейка являлся неисправной по вине Арендодателя, в размере не более 30 000 (тридцать тысяч) рублей в отношении одного Клиента, в том числе при совокупности Вещей (дополнительных Вещей) принимаемых от одного Клиента. Арендодатель не несет ответственность за упущенную выгоду.
7.5. Клиент несет ответственность за содержание Вещей в Ячейке. В случае если Вещи или действия Клиента станут причиной ущерба, причиненного Комплексу и Вещам других Клиентов (воспламенение, загрязнение и пр.), Клиент будет обязан возместить причиненные убытки Арендодателю и третьим лицам в полном объеме, а также выплатить штраф в пользу Арендодателя в размере 30 000 (тридцать тысяч) рублей, за исключением случаев, когда за виновные действия Клиента и порчу конкретного оборудования установлены специальные следующие штрафы в дополнение в возмещению убытков, не покрытых штрафом:
- Порча или утрата замка на Ячейке – штраф 10 000 рублей за каждый испорченный замок,
- Порча светильника/осветительного прибора – штраф 5000 рублей за каждый испорченный светильник/осветительный прибор,
- Порча противопожарного датчика – штраф 5000 рублей за каждый испорченный противопожарный датчик,
- Порча конструкции кладовки – штраф 10 000 рублей за каждую испорченную конструкцию,
- Самовольный захват территории и размещение Клиентом вещей за пределами арендованной Ячейки в коридоре и местах общего пользования, загромождение эвакуационных проходов - штраф 5 000 рублей за каждый выявленный случай.
7.7. В случае, если в течение срока аренды Ячейки списание регулярных платежей с платежного средства Клиента перестанет представляться возможным в течение 30 (тридцати) календарных дней, Арендодатель будет вправе отказаться в одностороннем порядке от исполнения Договора и потребовать от Клиента освобождения Ячейки в порядке п. 4.2 Договора.
7.8. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров является обязательным для сторон. Допускается направление претензионных писем способами, установленными п. 8.8. настоящей Оферты. Срок рассмотрения претензионного письма составляет 10 (десять) рабочих дней со дня получения последнего стороной Оферты. При недостижении взаимоприемлемого решения стороны вправе обратиться за разрешением спора в судебном порядке с применением действующего законодательства Российской Федерации.
7.9. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, включая объявленную или фактическую войну, гражданские волнения, пожар, эпидемию, землетрясение, наводнение и другие стихийные бедствия, действия государственных или муниципальных органов и прочие непреодолимые обстоятельства независящие от Арендодателя и Клиента.
7.10. Клиент несет полную ответственность за любой ущерб и убытки, причиненные Арендодателю и/или третьим лицам вследствие использования Ячейки не по назначению или в результате нарушения настоящей Оферты, а также действующих правил пожарной безопасности и законодательства РФ, независимо от того, знал он или нет об опасных свойствах положенных им Вещей Арендодатель не несет ответственность за имущество Клиента, находящееся в Ячейке, и за соблюдение Клиентом действующего законодательства РФ, касающегося имущества, находящееся в Ячейке.
8. Заключительные положения
8.1. Настоящим Стороны подтверждают и соглашаются с тем, что сбор, обработка, хранение, удаление и иные действия, предусмотренные п. 3 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», с персональными данными Клиента будет осуществляться с использованием серверов, расположенных на территории Российской Федерации.
8.2. Для целей исполнения настоящей Оферты и заключенного в результате Договора в соответствии с федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Клиент понимает, и соглашается, что Администратор, Арендодатель и третьи лица, с которыми Арендодателем заключено соглашение о сотрудничестве или иные договорные отношения с целью выполнения указанных в Оферте обязательств, вправе обрабатывать, в том числе автоматизированным способом, персональные данные Клиента при исполнении Договора, в том числе собираемые при регистрации в Личном кабинете Клиента, а именно на совершение действий, предусмотренных п. 3 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», за исключением распространения. Персональные данные Клиента предоставляются в целях исполнения договорных и иных обязательств Администратора и Арендодателя. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных.
8.3. Арендодатель и (или) Администратор может быть вынужден раскрыть информацию, в том числе персональные данные, связанные с Вещами, органам власти в случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством.
8.4. Настоящая Оферта и Тарифы вступает в силу с момента опубликования в приложении. Условия настоящей Оферты могут быть изменены в одностороннем порядке с уведомлением Клиента не менее, чем за 5 (пять) календарных дней до даты соответствующих изменений путем публикации в приложении Оферты в новой редакции (если иное не предусмотрено в отдельных случаях настоящей Офертой). Если у Клиента нет арендуемых на момент публикации Ячеек, то изменения вступают в силу с момента их опубликования.
8.5. Во всех вопросах, не урегулированных настоящей Офертой, стороны будут действовать в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.6. Если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение срока ее действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение всего срока ее действия.
8.7. Направление юридически значимых сообщений - уведомлений в рамках настоящей Оферты для сторон осуществляется письменными сообщениями, направляемым через Личный кабинет Клиента (основной способ взаимодействия). Сообщение считается полученным на следующий рабочий день после дня его отправки.
Если основной способ взаимодействия по каким-либо причинам не может быть осуществлен или требуется дополнительное уведомление в случаях, установленных настоящей Офертой, Стороны могут использовать следующие способы:
- с нарочным (курьерской доставкой). Факт получения документа должен подтверждаться распиской стороны в его получении. Расписка должна содержать наименование документа и дату его получения, Ф.И.О. и подпись лица, получившего данный документ;
- ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении;
- электронной почтой e-mail;
- sms-уведомлением.
- от Клиента — реквизиты, указанные при регистрации в Личном кабинете Клиента;
- от Арендодателя и Администратора — г. Анапа, хутор Красный, ул. Казачья 14.
8.10. Сторона обязана уведомить другую сторону об изменении любых из ранее предоставленных другой Стороне реквизитов в течение 2 (двух) рабочих дней с даты соответствующих изменений. Все риски наступления неблагоприятных последствий, связанных с ненадлежащим исполнением настоящей Оферты или неполучения уведомлений, и убытки, причиненные неисполнением указанного обязательства, несет Сторона, не известившая об изменении реквизитов в указанный срок другую Сторону.
8.11. В случае, если Клиент не отключил функцию автоматического продления подписки по аренде, то договор считается бессрочным, с автоматической пролонгацией на срок, на который была арендована Ячейка ранее с соответствующей оплатой Клиентом периода времени аренды Ячейки и со списанием денежных средств в соответствии с Тарифами.
Безопасность
Отсутствие ключей
Семейный доступ
Круглосуточно
Регулярная уборка
+7 (800) 101 34 15
support@всклад.рф
support@всклад.рф
Анапа,
проспект Революции 3, оф. 7
• 10:00–18:00 по Москве
проспект Революции 3, оф. 7
• 10:00–18:00 по Москве
Обратный звонок
Оставьте свои данные и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время!
Нажимая на кнопку вы соглашаетесь на обработку персональных данных